تأثير القوى البيعية البنكية على رضا الزبون

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/14624

Titre:	تأثير القوى البيعية البنكية على رضا الزبون
Auteur(s):	بلبح, نجاة بغدادي, خيرة
Mots-clés:	القوى البيعية البنوك التجارية رضا الزبون الخدمات البنكية
Date de publication:	jui-2015
Editeur:	جامعة ابن خلدون-تيارت
Résumé:	ان للقوى البيعية اهمية متعددة في البنوك كونها تحقق مجموعة من الاهداف التي تسطرها هذه الاخيرة كما ان لادارة القوى البيعية في البنوك التجارية مهام عديدة كالتخطيط ، ومن خلال تقييم الاداء نستطيع الحكم على مدى نجاح ادارة القوى البيعية في تطبيق استراتيجياتها، والبنوك دائما تسعى الى انتاج خدمات ذات جودة عالية وعرضها وفق مايتناسب وتوقعات الزبون.
URI/URL:	http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/14624
Collection(s) :	Master

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
TH.M.COM.AR.2015.31.pdf		1,66 MB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir