أثرعوامل البيئة المادية للفنادق على ولاء المستهلك: دراسة حالة متعاملي الفنادق الجزائرية

قداري, عبد الله; دحلال, عبد القادر

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/8496

Affichage complet

Élément Dublin Core	Valeur	Langue
dc.contributor.author	قداري, عبد الله	-
dc.contributor.author	دحلال, عبد القادر	-
dc.date.accessioned	2023-02-06T09:29:54Z	-
dc.date.available	2023-02-06T09:29:54Z	-
dc.date.issued	2019	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/8496	-
dc.description.abstract	من خلال هذا العمل تطرقنا الى مفهوم التسويق الذي يعتبر بدوره دعامه قويه بالنسبه للمنظمات الفندقيه في التعريف بخدماتها وكذلك وضع الاستراتيجيات المناسبه لضمان ولائع عملائها الحاليين والمرتقبين ومن منطلق ما تطرقنا اليه في موضوع بحثنا حول اثر عوامل البيئه الماديه للفنادق على ولاء المستهلك حاولنا التعرف على الاطر الرئيسيه لموضوع البيئه الماديه والتي تعمل على تخفيض درجه عدم الملموسية حيث استخلصنا الا انه يمكن التغلب على خاصية عدم الملموسية في القطاع الفندقي وذلك من خلال اقران الخدمة بالاشياء الملموسة المكونة والداعمة لجوهر الخدمة وكذا الدور الحاسم الذي تلعبه الادلة المادية في نجاح العملية التسويق	en_US
dc.language.iso	fr	en_US
dc.publisher	université ibn khaldoun-tiaret	en_US
dc.subject	دور الادلة المادية في التسويق الفندقي،ولاء الزبون	en_US
dc.title	أثرعوامل البيئة المادية للفنادق على ولاء المستهلك: دراسة حالة متعاملي الفنادق الجزائرية	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Collection(s) :	Master

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
TH.M.COM.AR.2019.78.pdf		5,13 MB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir

Affichage abbrégé