Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/8420| Title: | معوقات استخدام تكنولوجيا المعلومات واثرها في مستوى جودة الخدمات |
| Authors: | شريف, عيسى احمد سالم, البشير حمدة |
| Keywords: | تسويق الخدمات ،تكنولوجيا المعلومات البنك الوطني الجزائري . |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | université ibn khaldoun-tiaret |
| Abstract: | تهدف هذه الدراسة الى التعرف على اثر تكنولوجيا المعلومات في جودة الخدمات في البنك الوطني الجزائري 540، اهداف الدراسة تم استخدام الاستبيان كاداة الاحصائية يا حافظ في جمع البيانات تحليلها توصلنا الى مجموعة من النتائج ووجود علاقة تاثير مع اوقات استخدام تكنولوجيا المعلومات على جودة الخدمات في البنك الوطني الجزائري وكاله تيارت 540 كما قدمت الدراسة جملة من التوصيات والمقترحات المتعلقة بهذا الموضوع. |
| URI: | http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/8420 |
| Appears in Collections: | Master |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TH.M.COM.AR.2019.67.pdf | 3,72 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.