دور نظام المعلومات التسويقية في ترشيد القرارات التسويقية

Abstract

تتميز البيئة اليت تعيش فيها املؤسسات بالتقلبات والتغريات املستمرة مما حيتم على مدير التسويق يف ظل أحوال السوق غري ثابتة إىل القيام ببعض التنبؤات والتوقعات املستقبلية، كدراسة ردود أفعال املستهلكني، وتعزيز املركز التنافسي، كل ىذه الدراسات حتتاج إىل جمموعة من املعلومات التسويقية اليت دتكن من التعرف على احلالة املدروسة واختاذ القرار املناسب اجتاىها، فالقرار التسويقي يعرب عن عملية اختيار بني عدة بدائل باالعتماد على مجلة معلومات . لذا ما يتخذه مدير التسويق من قرارات رشيدة يتوقف على حصولو واستخدامو بشكل جيد للمعلومات واليت ميكن احلصول عليها من عدة مصادر وبعدة طرق، لذلك تعترب املعلومات التسويقية ىامة يف كل خطوات ومراحل النشاط التسويقي باملؤسسات، حيث يعترب نظام املعلومات التسويقي وسيلة إلمداد رجال التسويق باملعلومات بصورة منتظمة ومستمرة، فهو يتلقى مدخالتو يف شكل معطيات يتم معاجلتها، وخمرجات تكون يف شكل معلومات يتم ختزينها أو حتويلها إىل مراكز استغالهلا.