تسويق خدمات النقل الجوي واليات تحقيق ميزة تنافسية

Abstract

ان الهدف من متابعة المؤسسة لبيئتها التنافسية هو جمع معلومات متكاملة عن البيئة وتحديد نوعية المعلومات المطلوبة وذلك لغرض اساسي، و ما هو اكتشاف تهديدات التي تواجهها المؤسسة، الفرص المتاحة لها لاقتناصها واكتسابها وتحويلها الى ميزة تنافسية. ولن تتمكن المؤسسة الخدمية من تحقيق ميزات تنافسية ولا الفهم الجيد لتغيرات الحاصله على بيئتها التنافسيه ولا التنبؤ والتخطيط لتحديد تسيير نشاطها اليومي ما لم تقدم خدمة ذات جودة ونوعية عالية وخاصة في مجال خدمات النقل الجوي وكيفية تسويقه.