دور الثقافة التنظيمية في بناء الجودة الشاملة في المؤسسة الاقتصادية- دراسة حالة البنك الوطني الجزائري لولاية  تيارت

بوقرزاز, العيد جمال الدين; بن يطو, وليد

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/6231

Affichage complet

Élément Dublin Core	Valeur	Langue
dc.contributor.author	بوقرزاز, العيد جمال الدين	-
dc.contributor.author	بن يطو, وليد	-
dc.date.accessioned	2022-12-05T09:02:59Z	-
dc.date.available	2022-12-05T09:02:59Z	-
dc.date.issued	2022-06-15	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/6231	-
dc.description	Organizational culture has become an essential element in contemporary organizations to achieve and build comprehensive quality, which is one of the most effective methods for improving the level of economic institutions and ensuring customer satisfaction. The research aims to know the role and relationship of organizational culture in chieving total quality in the economic institution. The goal if this studyK knowledge variables are measured in a sample of the Algerian banking sector (the Algerian National Bank BNA 540 Tiaret) in the bank under study.	en_US
dc.description.abstract	أصبحت الثقافة التنظيمية عنصرا أساسيا في المنظمات المعاصرة لتحقيق وبناء الجودة الشاملة التي تعتبر من أهم الأساليب الفعالة في تحسين مستوي المؤسسات الاقتصادية وضمان رضي العملاء. يهدف البحث إلى معرفة دور وعلاقة الثقافة التنظيمية في تحقيق الجودة الشاملة في المؤسسة الاقتصادية ، وللوصول إلى هذف البحث تم أولا استعراض المفاهيم النظرية لكل من الثقافة التنظيمية ،و الجودة الشاملة ،و العلاقة بينهما ،ثم تم إجراء دراسة ميدانية بتوزيع استبيان يضم مجموعة من الفقرات التي تقيس متغيرات الدراية الأساسية عاي عينة من القطاع البنكي الجزائري (البنك الوطني الجزائري BNA 540 تيارت) في البنك محل الدراسة وهذا قد توصلت الدراسة الى نتيجة رئيسة هي: وجود اثر بين القيم الثقافة التنظيمية في تحقيق الجودة الشاملة البنك الوطني الجزائري BNA 540 تيارت.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة ابن خلدون-تيارت	en_US
dc.subject	ثقافة تنظيمية	en_US
dc.subject	الجودة الشاملة	en_US
dc.subject	قيم تنظيمية	en_US
dc.subject	إدارة الجودة الشاملة	en_US
dc.title	دور الثقافة التنظيمية في بناء الجودة الشاملة في المؤسسة الاقتصادية- دراسة حالة البنك الوطني الجزائري لولاية تيارت	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Collection(s) :	Master

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
TH.M.COM.AR.2022.151.pdf		3,19 MB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir

Affichage abbrégé