Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/5781
Title: قياس رضا المستفدين من خدمات المكتبة الالكترونية : تطبيق معيار اعلم دراسة ميدانية بالمكتبة المركزية لجامعة ابن خلدون تيارت
Authors: صايلية, نعيمة
يوسف, وهيبة
شرشاب, طيبية
Keywords: رضا المستفدين
المكتبة اللكترونية
البيئة الرقمية
المكتبة الالكترونية
معيار اعلم
Issue Date: يون-2022
Publisher: جامعة ابن خلدون تيارت
Abstract: الهدف من الدراسة هو معرفة مدى رضا المستفدين عن الخدمات الالكترونية المقدمة لهم من طرف المكتبة المركزية لجامعة ابن خلدون بتيارت و ذلك بتطبيق معيار اعلم . كما هدف الدراسة الى معرفة انواع الخدمات الالكترونية المقدمة و اهميتها لتلبية حاجات المستفدين ، حيث اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي و لتحقيق هذه الدراسة تم توزيع استبيان في شكل استمارة على عينة تتكون من 320 مستفيد من مجتمع الدراسة و بعد دراسة النتائج تبين ان اكثر ممن شملتهم الدراسة عبروا عن رضاهم من خلال تطبيق معيار اعلم و اوصت الدراسة على ضرورة نشر الوعي من اجل الوصول الى الاستخدام الامثل و النوعي للتكنولوجيا و الانتفاع من الخدمات الالكترونية التي توفرها المكتبة
URI: http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/5781
Appears in Collections:Master

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TH.M.BIB.AR.2022.27.pdf3,03 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.