Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/14622| Titre: | تقييم مساهمة عناصر المزيج التسويقي في بناء ولاء المستهلك |
| Auteur(s): | خليفة, فاطمة الزهراء غزيل, زهيرة |
| Mots-clés: | تسويق الخدمات ولاء المستهلك |
| Date de publication: | jui-2017 |
| Editeur: | جامعة ابن خلدون-تيارت |
| Résumé: | من خلال هذا البحث الذي تناولناه تطرقنا إلى مختلف المفاهيم المتعلقة بالخدمات باعتبارها قطاع جوهري ومحرك أساسي فعال وذلك بتميزها عن المنتج الملموس بمجموعة من الخصائص، بحيث لها عدة تصنيفات مختلفة مما أجبر المسوق الاهتمام بها أكثر بأهميتها البالغة لدى الأفراد، واحتياجاتهم الخدمية قد زادت وتنوعت، الأمر الذي دفع المسوقين التوجه إلى المفهوم التسويقي الخدمي الذي يمثل جميع الأنشطة التي من خلالها تلبى حاجات الأفراد بدون عرض المنتوجات المادية الملموسة |
| URI/URL: | http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/14622 |
| Collection(s) : | Master |
Fichier(s) constituant ce document :
| Fichier | Description | Taille | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TH.M.COM.2017.15.pdf | 1,61 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.