دراسة ميدانية على عمال الحاسوب بمركز الضرائب لولاية تيارت RULA تقييم وضعيات العمل باستعمال طريقة

Abstract

من خلال استعراضنا لمختلف فصول الدراسة التي كانت حول تقييم وضعيات العمل باستعمال طريقة على عمال الحاسوب بمركز الضرائب لولاية تيارت بجانبيها النظري و التطبيقي حيث تم التطرق في RULA بالإضافة إلى RULA الأول إلى توضيح كل من وضعيات العمل و آثارها و كيفية تقييمها باستعمال ط ريقة الفصل التمهيدي الذي حددنا من خلاله إشكالية البحث، أهميته، أهدافه، دوافع اختياره، الدراسات السابقة و صعوبات البحث، أما الجانب التطبيق فحاولنا فيه التعرف على المؤسسة محل الدراسة و الإلمام بالجانب المنهجي للدراسة بالإضافة إلى عرض النتائج المتوصل إليها و مناقشتها من خلال الملاحظات و المقابلات التي أجريت داخل المؤسسة و الجانب النظري للدراسة و أيضا الدراسات السابقة حيث تم الت وصل إلى أن عمال الحاسوب بمركز الضرائب لولاية تيارت لخطر الإصابة بالاضطرابات العظم عضلية و أن الخطر من المستوى الثالث من بين و هذا ما يستدعي إجراء دراسات معمقة للحد من هذه المخاطر RULA المستويات الثلاث المصنفة في طريقة و ذلك بالتدخل على مستوى منصب العمل في حد ذاته الذي لوحظ انه يفتقد للمعايير الارغونومية ما يلزم العامل على اتخاذ وضعيات خاطئة خلال أداء مهامه و بالتالي الإصابة بآلام متفاوتة الشدة على مستوى كل من العنق ، الظهر، الكتف، المرفق و المعصم و هذا ما يوثر سلبا على نفسية العمال حيث قد تؤدي هذه الآلام إلى التوتر و القلق و فقدان التركيز الذي ينجر عنه ارتكاب أخطاء أثناء العمل و منه تلقي التوبيخ من المشرف؛ كما تبين لنا أن هناك عوامل أخرى تساهم في ارتفاع مستوى خطر الإصابة بالاضطرابات العظم عضلية مثل نقص التدفئة و هذا ما يؤدي إلى ألام على مستوى الكلى و المفاصل خاصة مفصل الرسغ و الأصابع؛ أظهرت هذه الدراسة أيضا أن للحاسوب آثار أخرى تتمثل في ضعف البصر و الصداع الشديد ما يزيد من توتر العمال، هذا ما ينجم عنه تدني في الأداء و انخفاض مستوى الرضى المهني ما يتبعه انخفاض في المردودية و هنا يمكن القول أن الاستعمال السيئ لجهاز الحاسوب لا يضر بصحة العمال فقط بل يتعدى إلى التأثير على المؤسسة حيث تجد نفسها مضطرة إلى صرف تكاليف إضافية فيما يخص التعويضات و ضياع العديد من ساعات العمل بسب تهرب العمال من أداء مهامهم، إن يمكن تدارك هذا الخطر عن طريق مجموعة من التدخلات مثلته الغيابات و توعية العمال حول الوضعيات الصحيحة التي يجب إتباعها أثناء العمل.