دور الاتصالات التسويقية في تحقيق رضا الزبون

سماعيل, شهرزاد

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/8028

Affichage complet

Élément Dublin Core	Valeur	Langue
dc.contributor.author	سماعيل, شهرزاد	-
dc.date.accessioned	2023-01-25T10:04:21Z	-
dc.date.available	2023-01-25T10:04:21Z	-
dc.date.issued	2017	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/8028	-
dc.description.abstract	لقد دارت اشكالية الموضوع المعالج حول مدى تاثير الاتصالات التسويقية حول رضا الزبون وتعد الاتصالات التسويقية احد اهم الاتجاهات الحديثة التي شهدت توسعا كبيرا في في السنوات الاخيرة في مختلف المجتمعات حيث ان الامر لم يعد يقتصر على الزيادة في مبيعات المؤسسة فحسب بل تعد ذلك الى البحث عن الاساليب و الطرق التي يجب ان يتصف بها اتخاذ القرارات الشرائية ومعرفة حاجات ورغبات العملاء (الزبائن) من على تلبيتها. تهدف المؤسسات على الدوام الى كسب العميل وزيادة ولائه بما يقدمه من منتجات مختلفة وهذا من خلال ابتكار كل ما هو جديد من اساليب وطرق تحفيزة تشجع الزبون على تحقيق التواصل معها وتوطيد العلاقة معه ومن هنا كان للاتصالات التسويقية دورا واهمية ضمن المزيج الترويجي لتحقيق ذلك التواصل والتاثير السريع في الاطراف المستهدفة وزيادة المبيعات وعدد العملاء الجدد	en_US
dc.language.iso	fr	en_US
dc.publisher	université ibn khaldoun-tiaret	en_US
dc.subject	مفهوم الاتصالات التسويقية ،رضا الزبون .	en_US
dc.title	دور الاتصالات التسويقية في تحقيق رضا الزبون	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Collection(s) :	Master

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
TH.M.COM.AR.2017.09.pdf		2,4 MB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir

Affichage abbrégé