دور الجودة الخدمية في المؤسسات الاستشفائية في تقرير الرضا لدى المواطنين- دراسة حالة مستشفى يوسف دمرجي تيارت

آيت جودي, ميليسة; بوبكر, فاطيمة

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/6322

Affichage complet

Élément Dublin Core	Valeur	Langue
dc.contributor.author	آيت جودي, ميليسة	-
dc.contributor.author	بوبكر, فاطيمة	-
dc.date.accessioned	2022-12-06T09:37:00Z	-
dc.date.available	2022-12-06T09:37:00Z	-
dc.date.issued	2022-06	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/6322	-
dc.description.abstract	تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مستوى الخدمات الصحية المقدمة إلى المستفيدين في المؤسسات الصحية من خلال تقييم جودة الخدمات الصحية المقدمة في مستشفى يوسف دمرجي وذلك عن طريق توزيع استمارة استبيان محكمة و مختبرة تضمنت أبعاد جودة الخدمات الصحية وذلك لغرض اختبار الفرضيات للإجابة عن أسئلة الدراسة. وقد تم اعتماد منهج دراسة حالة و استخدام عدد من الوسائل الإحصائية مثل المتوسط الحسابي و اللإنحراف المعياري باستخدام برنامج spss ، و توصلت الدراسة إلى أن تقييم جودة الخدمات الصحية بأبعاده الخمسة (الإعتمادية، الاستجابة، الأمان، الملموسية، التعاطف)هو تقييم منخفض.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة ابن خلدون-تيارت	en_US
dc.subject	الرعاية الصحية	en_US
dc.subject	الخدمة	en_US
dc.subject	المؤسسة الاستشفائية	en_US
dc.subject	الجودة	en_US
dc.title	دور الجودة الخدمية في المؤسسات الاستشفائية في تقرير الرضا لدى المواطنين- دراسة حالة مستشفى يوسف دمرجي تيارت	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Collection(s) :	Master

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
TH.M.COM.AR.2022.165.pdf		2,5 MB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir

Affichage abbrégé