Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/5095
Title: | دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية بالبلديات الجزائرية - بلدية تيارت نموذجا- دراسة ميدانية لعينة من مواطني بلدية تيارت |
Authors: | زوبير, نصيرة بن فاضل, صورية |
Keywords: | الإدارة الإلكترونية الخدمة العمومية |
Issue Date: | 2022 |
Abstract: | تعتبر الإدارة الإلكترونية كأحد أهم الإستراتيجيات المتبعة لترشيد الخدمة العمومية وتقريب المواطن أكثر من الإدارة، فهي النموذج المثالي للنشاط الإداري والتنظيمي وتغيير في منهج النشاط الإداري من الأسلوب التقليدي إلى الأسلوب الرقمي الذي يستغني عن النموذج الورقي ويعتمد على المستندات والمحررات الإلكترونية، وتمثل إحدى مفاهيم الثورة الرقمية التي تتيح للجميع المعرفة وتقديم الخدمات الإدارية، كما أن للإدارة الإلكترونية دور هام في تحسين الخدمات العامة المقدمة للمواطنين من خلال السرعة في الإنجاز والإتقان في الخدمة كالدقة والفعالية، بالإضافة إلى تخفيض الإجراءات وإنجاز المعاملات في أقل وقت وبالتالي نقلة نوعية في نموذج الخدمة العمومية، |
URI: | http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/5095 |
Appears in Collections: | Master |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TH.M.COMU.AR.2022.24.pdf | 1,44 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.