دور مواقع التواصل الإجتماعي في تسويق الخدمات   دراسة حالة صفحة مؤسسة إتصالات الجزائر على صفحة فايسبوك

دومة, عبد الرزاق; كودري, عبد القادر

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/16783

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	دومة, عبد الرزاق	-
dc.contributor.author	كودري, عبد القادر	-
dc.date.accessioned	2025-11-11T09:40:48Z	-
dc.date.available	2025-11-11T09:40:48Z	-
dc.date.issued	2025	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/16783	-
dc.description	This study aimed to identify the role of social media in the marketing of services by examining posts from the official Facebook page of the Algerian Telecom Company regarding how it markets its services through its page on Facebook. The importance of this study lies in the effective role played by social media platforms in service marketing. To address the proposed problem, the descriptive-analytical method was used for the theoretical aspect of the research. Regarding the practical aspect, the analytical method was adopted to analyze the opinions of followers of the Algerian Telecom page on Facebook. The study concluded that social media platforms play an important role in service marketing.	en_US
dc.description.abstract	هدفت هذه الدراسة الى معرفة دور مواقع التواصل الإجتماعي في تسويق الخدمات من خلال دراسة منشورات من الصفحة الرسمية لمؤسسة إتصالات الجزائر" حول طريقة تسويقها لخدماتها عبر صفحتها على الفايسبوك. حيث تتجلى أهميته في الدور الفعال الذي تلعبه مواقع التواصل الإجتماعي في تسويق الخدمات. وقصد الإجابة على الإشكالية المطروحة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري للبحث فيما يتعلق بالجانب التطبيقي فقد تم الإعتماد على المنهج التحليلي لتحليل آراء متتبعي صفحة اتصالات الجزائر في الفايسبوك. وتم استخلاص من نتائج الدراسة الى أن مواقع التواصل الإجتماعي تلعب دور مهم في تسويق الخدمات.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة ابن خلدون	en_US
dc.subject	مواقع التواصل الإجتماعي	en_US
dc.subject	تسويق الخدمات	en_US
dc.subject	رواد الصفحة	en_US
dc.subject	صفحة الفايسبوك	en_US
dc.title	دور مواقع التواصل الإجتماعي في تسويق الخدمات دراسة حالة صفحة مؤسسة إتصالات الجزائر على صفحة فايسبوك	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Appears in Collections:	Master

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
TH.M.COM.2025.35.pdf		1,12 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record