التجارة الإلكترونية وتحديات حماية المستهلك في الجزائر

رزوق, حليمة; كنتور, رشيدة

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/16716

Affichage complet

Élément Dublin Core	Valeur	Langue
dc.contributor.author	رزوق, حليمة	-
dc.contributor.author	كنتور, رشيدة	-
dc.date.accessioned	2025-11-06T13:12:48Z	-
dc.date.available	2025-11-06T13:12:48Z	-
dc.date.issued	2025	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/16716	-
dc.description	In light of the rapid digital transformation witnessed globally electronic commerce has become a vital option for boosting economic activity and achieving sustainable development however this trqnsforation comes with numerous challenges particulary regarding consumer protection in the digital space these challenges incude a lack of trust weak legal Framework and limited digital awareness among consumers the study highights the main risks faces by Algerian consumers such as fraud poor product qualiyty the absence of complaint and redress mecganisms and difficulty in tracing product sources it also evaluates the effcttiveness of the current legal and regulatory frameworks and discusses the role of public insttuations consumer associations and even private companies in strengthening consumer protection Moreover, the research emphasizes the importance of enhancing awaress developing digital commerce infrastructure and launching compaigns to educate consumers about their rights and responsibilities in the realm of electronic commerce.	en_US
dc.description.abstract	في ظل التحول الرقمي السريع الذي يشهده العالم أصبحت التجارة الإلكترونية خيارا ضروريا لتعزيز النشاط الإقتصادي وتحقيق التنمية المستدامة, غير أن هذا التحول بات يصحبه العديد من التحديات خصوصا فيما يتعلق بتحديات حماية المستهلك في هذا الفضاء الرقمي سواء من حيث غياب الثقة أو ضعف الإطار القانوني أو نقص الوعي الرقمي, وقد أظهرت الدراسة أبرز المخاطر التي يتعرض لها المستهلك الجزائري مثل الإحتيال وضعف الجودة وغياب آليات التبليغ وإسترجاع الحقوق إلى جانب صعوبة تتبع مصدر المنتجات كما تقيم فعالية الأطر القانونية والتنظيمية الحالية لحماية المستهلك وتنافس المؤسسات الدولة و الجمعيات الإستهلاكية وحتى الشركات الخاصة في تحسين تجربة المستهلك الإلكتروني وتفعيل آليات الرقابة على التجارة الإلكترونية وإنشاء هيئات متخصصة في الرقابة على التجارة الإلكترونية وكذا تعزيز حملات التوعية حول الحقوق و الواجبات في البيئة الرقمية.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة ابن خلدون	en_US
dc.subject	حماية المستهلك	en_US
dc.subject	التجارة الإلكترونية	en_US
dc.subject	البيئة الرقمية	en_US
dc.subject	جودة السلع	en_US
dc.title	التجارة الإلكترونية وتحديات حماية المستهلك في الجزائر	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Collection(s) :	Master

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
TH.M.COM.2025.09.pdf		2,32 MB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir

Affichage abbrégé