الوسائل البديلة لحل منازعات عقود التجارة الالكترونية

Abstract

إن دخول تقنيات المعلومات و الاتصالات مجال عقود التجارة الالكتًرونية غير كل المفاهيم التقليدية وأزال كل الحواجز، حيث أصبح العالم أسواقا مفتوحة للجميع ،وعلى اثر هذا التطور نتجت العديد من المنازعات و الإشكاليات القانونية حول الإطار القانوني الذي سينظمها ، وعلى ضوء هذا ظهرت الوسائل البديلة لفض النزاعات الواقعة في عقود التجارة الالكتًرونية ، حيث تعتبر الآليات البديلة لتسوية منازعات عقود التجارة الالكتًرونية نظما و طرقا ودية لفض النزاعات بعيدا عن القضاء، تستند على التفاوض و الاتصال المباشر بين أطراف النزاع ، لطرح أسبابه و مناقشة المقتًرحات و تصورات الأطراف حول تسويته بطريقة ملا ئمة و متوازنة بين أطراف النزاع، سواء دون تدخل طرف ثالث ، على غرار المفاوضات بين الأطراف،أو عن طريق تدخل شخص أجنبي محايد و مستقل ، يعمل على تقريب وجهات النظر المختلفة بين الأطراف، وبمحاولة إقناعهم بالحلول التي يقتًرحها ،بموجب المفاوضات و الوساطة ،أو عن طريق إنهاء النزاع بواسطة اللجوء إلى التحكيم الذي يعتبر آلية بديلة لتسوية منازعات عقود التجارة الالكتًرونية .