LES NORMES DE CERTIFICATION ISO

Abstract

L'ISO est l'organisme international de normalisation le plus connue au monde qui se date depuis 1947, sa mission est l'élaboration des normes internationales qui sont bénéfiques dans plusieurs domaines de la vie quotidienne, avec plus de 19500 normes. L'ISO couvre presque tous les domaines avec une gamme de normes élaborées soigneusement par des experts spécialisés dans un domaine spécifique (environnement, industrie, management ....). L'ISO n'établit pas la certification de ces normes. La certification est assurer par des organismes certificateurs déclarés au prés de ministère en relations directe avec l'ISO d'un pays. Dans Notre travail, nous avons présenté cette organisation internationale d'une manière générale et nous avons décrit la norme ISO 9001 qui définie les modalités d'un système de management de qualité. Ce choix est justifié par l'emploi magistral de cette norme. Nous avons proposé deux exemples de pratique sur la certification d'un nouveau produit et la réalisation d'un audit pour l'attribution d'un certificat ISO 9001