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Date de publication | Titre | Auteur(s) |
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2021-07-20 | قياس جودة الخدمات البنكية باستخدام نظرية صفوف الانتظار دراسة حالة : البنك الوطني الجزائري-وكالة تيارت- | شريف, محمد; عابد, علي |