Nouvelles Tendances Dans Le Comportement Des Touristes à L’ère De La Transformation Digitale

Abstract

Le tourisme est considéré comme un secteur à fort potentiel de développement économique, mais, pour rester compétitif, le secteur doit s'adapter aux récents développements dans les TIC. La digitalisation du monde et l'émergence de nouveaux canaux d'information ont eu un impact sur le comportement des touristes. Le bouche-à-oreille électronique, et les recommandations en ligne sont de plus en plus utilisées quand il s’agit de services touristiques. Il est donc essentiel de comprendre le comportement des voyageurs afin de formuler des stratégies de marketing appropriées et d’exploiter tout le potentiel du canal électronique. L'objectif de cet article est de fournir un examen des technologies avancées qui peuvent être utilisées dans l’industrie du tourisme. Puis de mettre en lumière le rôle que joue le marketing numérique dans le comportement des touristes.