القیم التنظیمیة وإدارة الصراع التنظیمي

Abstract

في ختام الدراسة نشیر إلى أن القیم التنظیمیة تلعب دورًا استراتجیًا في المواجھة والتقلیل من الصراع التنظیمي داخل المنظمة، من خلال تثمین وتعزیز القیم التنظیمیة الایجابیة وصقل المقدرات البشریة الطامحة إلى التفوق والنجاح، كما أن الاستثمار والتجدید فیھا و العمل على تطویعھا وتشفیرھا، وجعلھا في خدمة الأھداف الإستراتجیة للمنظمة من المھمات الضروریات التي أل ّح علیھا الفكر التنظیمي المعاصر ،ولھذا لا یمكن بأي حال من الأحوال تجاھل دور القیم في البیئة التنظیمیة . لقد اتضح من خلال ھذه الدراسة أن القیم عامل استراتجيوفعّال في إدارة الصراع التنظیمي، وبالتالي فإنھ ینبغي على المنظمات أن تراعي الخصوصیة الثقافیة والإطار السوسیو- ثقافي عند التعامل مع الأحداث والظواھر التنظیمیة، والقیم باعتبارھا أرضیة للحیاة المنظمیة ،فإنھ یمكن أن تكون أیضًا وسیلة لإدارة التناقضات ونشر الوئام المؤسّسي، حیث تبني جسورًا بین الذھنیات المختلفة ،وتدعم استدامة المؤسسة