Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/9028
Titre: دور إدارة المعرفة في تحقيق ميزة تنافسية لدى المؤسسات الاقتصادية -دراسة حالة متعامل الهاتف النقال DJEZZY
Auteur(s): مدوح, أحمد
Mots-clés: إدارة المعرفة
الميزة التنافسية
تكنولوجيا الاعلام
Date de publication: mai-2021
Editeur: جامعة ابن خلدون-تيارت
Résumé: تناولت هذه الدراسة موضوع إدارة المعرفة ودورها في تحقيق و تحسين الميزة التنافسية دراسة حالة شركة متعامل الهاتف النقال "جيزي"، حيث استهدفت التعرف و قياس طبيعة العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة والميزة التنافسية من خلال استعلام العاملين في الشركة. لتحقيق أهداف الدراسة تم بناء استبانة لجمع البيانات و استعمال العينة لتغطية فئة المستجوبين، كما اعتمد في تحليل البيانات على التحليل الإحصائي الوصفي الوسط الحسابي الانحراف المعياري، الانحدار البسيط و معامل بيرسون . نتائج التحليل الاحصائي تبين أن أبعاد إدارة المعرفة الثلاثة (الاكتساب، التخزين، التطبيق) لها علاقة ايجابية بالميزة التنافسية غير أنها ضعيفة نسيا، على تفاوت بينها، هذا بخلاف بعد نشر المعرفة، فقد تبين أن علاقته بالميزة التنافسية عالية جدا. أما إدارة المعرفة كمتغير كلي بجميع أبعاده فهو مرتبط ارتباطا شديدا بتحقيق و زيادة الميزة التنافسية. هذا يشير بوضوح الى أمرين مهمين: أهمية نشر المعرفة باعتبارها محصلة للعناصر الثلاثة الاخرى و معبرة عنها، كذلك ارتباطها بالاتصال و القيم الايجابية في المنظمة وهما ركائز النجاح و التميز. أهمية و ضرورة التكامل بين عناصر ادارة المعرفة ليتم تحقق الغرض النهائي من وجودها و إلا فان تطبيق بعض العناصر دون البعض قد يحقق نتائج ايجابية معزولة لكنه لا يمكن من جني نتائج كبيرة و متميزة
Description: This study addressed the topic of knowledge management and its role in achieving and improving the competitive advantage study of the case of the mobile phone operator company "Jezzy", where it aimed to identify and measure the nature of the relationship between knowledge management processes andMeasuring the nature of the relationship between knowledge management processes and competitive advantage through the query of company employees. To achieve the objectives of the study, a data collection resolution was built, and the sample was used to cover the category of interrogators Analysis of the data also relied on statistical analysis of the computational medium of standard deviation, simple regression and Pearson coefficient. Results of statistical analysis show that the three dimensions of knowledge management (acquisition, storage, application) It has a positive relationship with competitive advantage, but it is forgetfully weak, although it varies. Managing knowledge as a total variable in all its dimensions is strongly linked to chieving and increasing competitive advantage. This clearly indicates two important things: The importance of disseminating knowledge as the outcome and expression of the other three elements, as well as their connection communication and positive values in the Organization, which are the pillars of success and excellence. The importance and necessity of integrating knowledge management elements in order to achieve the ultimate purpose of its existence applying some elements but not others may produce isolated positive results, but it cannot be harvested big and special results.
URI/URL: http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/9028
Collection(s) :Master

Fichier(s) constituant ce document :
Fichier Description TailleFormat 
TH.M.COM.2021.27.pdf7 MBAdobe PDFVoir/Ouvrir


Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.