العوامل الداعمة للولاء لدى المستهلك الجزائري اتجاه الخدمات المصرفية

مصطفاوي, عبد الله; عبد الله, منصور

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/8602

Affichage complet

Élément Dublin Core	Valeur	Langue
dc.contributor.author	مصطفاوي, عبد الله	-
dc.contributor.author	عبد الله, منصور	-
dc.date.accessioned	2023-02-09T09:24:42Z	-
dc.date.available	2023-02-09T09:24:42Z	-
dc.date.issued	2020	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/8602	-
dc.description	The developments that the business world is experiencing in the field of dealings between institions and their customers has know a wide openness that trancends the reciprocal dimension ,which raised the level of challenge for decision-makers,especially marketing people ,which opened the doorto competiton,but beside it the customer capital. The gulf bank of Algeria was chosen to conduct the study on it by tracking data ,as well as relying on some procedures that could have a decisive role in the institution life. So that the descriptive and analytical method was applied to complete the applied study ,and the information was collected based on the desk survey in the theoretical side. Through observation ,we concluded that gulf bank of algeria relies on developing and strenthening the loyalty of its customers by relying on its products, especially complementary ones,and accordingly we got acquainted with the most important results ,including proposing some recommendations and providing some prospects for future studies.	en_US
dc.description.abstract	ان ما يعيشه عالم الاعمال من تطورات في مجال التعاملات بين المؤسسات وزبائنها متاحا واسعا بحيث تعدى البعد التبادلي الامر الذي رفع من مستوى التحدي لدى اصحاب القرار وخاصة اهل التسويق وهو الذي فتح باب المنافسة ولكن من جانب الراس مال الزبوني الخليج الجزائر للقيام بالدراسة عليه من خلال تتبع المعطيات وكذلك الاعتماد على بعض الاجراءات التي يمكن ان تكون لها الدور الفاصل في حياتي المؤسسة	en_US
dc.language.iso	fr	en_US
dc.publisher	université ibn khaldoun-tiaret	en_US
dc.subject	تسويق الخدمات المصرفية ،الولاء ،استراتيجيات مصرف الخليج الجزائر .	en_US
dc.title	العوامل الداعمة للولاء لدى المستهلك الجزائري اتجاه الخدمات المصرفية	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Collection(s) :	Master

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
TH.M.COM.AR.2020.35.pdf		1,43 MB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir

Affichage abbrégé