Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/8414Affichage complet
| Élément Dublin Core | Valeur | Langue |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | حاكم, نسيبة خديجة | - |
| dc.contributor.author | لفريد, فايزة | - |
| dc.date.accessioned | 2023-02-02T08:41:49Z | - |
| dc.date.available | 2023-02-02T08:41:49Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | - |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/8414 | - |
| dc.description.abstract | ان الهدف الاساسي من معالجة هذا الموضوع هو تقديم اطار نظري يحدد ويعرف مختلف المفاهيم المتعلقه بالخدمه وجودتها وتحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية بالاعتماد على تقنية اعادى الهندسة والقياس المقارن المركزين في الجانب الميداني على قياس مؤشرات جودة الخدمات من وجهة نظر الزبائن المقدمة من طرف مؤسسة الاتصالات موبيليس. | en_US |
| dc.language.iso | fr | en_US |
| dc.publisher | université ibn khaldoun-tiaret | en_US |
| dc.subject | جودة الخدمة ،الميزة التنافسية ،اعدة الهندسة القياس المقارن ،مؤشرات الجودة ،النموذج . | en_US |
| dc.title | مؤشرات جودة الخدمات في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية : دراسة حالة مؤسسة موبيليس لولاية تيارت | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| Collection(s) : | Master | |
Fichier(s) constituant ce document :
| Fichier | Description | Taille | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TH.M.COM.AR.2019.66.pdf | 2,42 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.