تقييم فاعلية الخدمة المكتبية في المكتبات الجامعية من وجهة نظر المستفيدين: دراسة ميدانية بالمكتبة المركزية لجامعة إبن خلدون – تيارت

بلقنيشي, سارة; جيلالي, زهيرة; زروقي, ليندة

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/7369

Affichage complet

Élément Dublin Core	Valeur	Langue
dc.contributor.author	بلقنيشي, سارة	-
dc.contributor.author	جيلالي, زهيرة	-
dc.contributor.author	زروقي, ليندة	-
dc.date.accessioned	2023-01-03T14:13:13Z	-
dc.date.available	2023-01-03T14:13:13Z	-
dc.date.issued	2021-07	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/7369	-
dc.description	The aim of treating this topic and was to spot light and learn more about the effectiveness of the library service in the central library of Ibn Khaldoun University in Tiaret through the perspective of users and beneficiaries of its services, and this study also aimed to identify the most important types of these services and their importance. Beneficiaries: The library service is based on the descriptive approach. We also relied on the questionnaire and observation as an essential tool for collecting information and data, which we distributed to the students attending the central library. The study highlighted the effective role of university libraries through developing the knowledge balance of their visitors and this is through the diversity of their sources of information that give all the shortcomings in the academic field. We focused in our study on the library services provided by the university library, and we evaluated the quality of its services through what the beneficiary judged. Accordingly, the relationship there is a close relationship between the beneficiary and the library, one of which cannot be completed without the other. What further strengthens this relationship is the provision of the library service to the fullest and best picture.	en_US
dc.description.abstract	كان الهدف من معالجة هذا الموضوع والدراسة هو تسليط الضوء والتعرف أكثر على فاعلية الخدمة المكتبية في المكتبة المركزية لجامعة ابن خلدون بتيارت من خلال منظور المستخدمين والمستفيدين من خدماتها، وهدفت هذه الدراسة أيضا للتعرف على أهم أنواع هذه الخدمات وأهميتها، وقد اعتمدنا في الدراسة لموضوع تقييم رضا المستفيدين للخدمة المكتبية على المنهج الوصفي واعتمدنا كذلك على الاستبيان والملاحظة كأداة أساسية لجمع المعلومات والبيانات والتي قمنا بتوزيعها على الطلبة المتوافدون على المكتبة المركزية، وقد أبرزت الدراسة الدور الفعال للمكتبة الجامعية من خلال تنمية الرصيد المعرفي لزائريها وهذا من خلال تنوع مصادر معلوماتها التي تغطي كل النقائص في المجال الدراسي، ولقد ركزنا في دراستنا على الخدمات المكتبية التي تقدمها المكتبة الجامعية، وقمنا بتقييم جودة خدماتها من خلال ما حكم عليه المستفيد، وعليه فإن العلاقة بين المستفيد والمكتبة هي علاقة وطيدة لا يمكن لأحدهما الاكتمال دون الأخر، وما يزيد من توطيد هذه العلاقة هي توفير الخدمة المكتبية على أكمل وجه وبأحسن صورة.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة ابن خلدون-تيارت	en_US
dc.subject	التقييم	en_US
dc.subject	الخدمات المكتبية	en_US
dc.subject	رضا المستفيد	en_US
dc.subject	المكتبة الجامعية	en_US
dc.title	تقييم فاعلية الخدمة المكتبية في المكتبات الجامعية من وجهة نظر المستفيدين: دراسة ميدانية بالمكتبة المركزية لجامعة إبن خلدون – تيارت	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Collection(s) :	Master

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
TH.M.BIB.AR.2021.23.pdf		7,58 MB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir

Affichage abbrégé