Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/17253
Titre: دور استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في سلوك المواطنة التنظيمية دراسة ميدانية ببلدية السوقر / تيارت ( الجزائر)
Auteur(s): زنيزن, شيماء
Mots-clés: سلوك المواطنة التنظيمية
إدارة الموارد البشرية
العمل الجماعي
الإنتماء الوظيفي
Date de publication: 2025
Editeur: جامعة ابن خلدون
Résumé: تناولت الدراسة دور استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في سلوك المواطنة التنظيمية ، باعتبار رأس المال البشري أحد المقومات الأساسية في نجاح المنظمات ، وقد تم تسليط الضوء على أهم الإستراتيجيات وهي التدريب و تقييم الأداء والحوافز ،و التي تهدف إلى تطوير و ضمان الإستفادة من قدرات الموارد البشرية وتحقيق التوازن بين متطلبات العمل ورضا الموظفين ، في المقابل تم التركيز أيضا على سلوك المواطنة التنظيمية ، و التي تعد مجموعة من التصرفات الطوعية التي يقوم بها الموظفون خارج نطاق واجباتهم الرسمية ، مما يعزز العمل الجماعي وزيادة الولاء والإنتماء الوظيفي و رفع مستوى الأداء التنظيمي، وكذا تم التطرق إلى أثر كل استراتيجية من استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تفعيل أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية ،و قد تم الإعتماد على الدراسة الميدانية في بلدية السوقر ولاية تيارت ، حيث أظهرت النتائج أن استراتيجيات إدارة الموارد البشرية تساهم بشكل مباشر في تحسين سلوك المواطنة التنظيمية ، مما ينعكس إيجابا على الأداء العام في بلدية السوقر .
Description: The study addressed the role of human resource management (HRM) strategies in fostering organizational citizenship behavior (OCB), considering human capital as one of the fundamental components of organizational success. It focused on key HRM strategies—training, performance appraisal, and incentives—which aim to develop and ensure the optimal use of human resource capabilities, while achieving a balance between work requirements and employee satisfaction. In parallel, attention was given to organizational citizenship behavior, which refers to a set of voluntary actions undertaken by employees beyond their formal job responsibilities. These behaviors contribute to enhanced teamwork, increased loyalty and job commitment, and improved organizational performance. The study relied on field research conducted at the Municipality of Sougueur, Tiaret Province, where results showed that HRM strategies are positively practiced and directly contribute to improving OCB, reflecting positively on the overall performance of the municipality. Based on these findings, it becomes evident that balancing HRM strategies with organizational citizenship behavior plays a key role in achieving organizational goals, meeting employee needs, and ensuring long-term sustainability. This confirms that developing human resource skills and capabilities is essential to creating an effective and supportive work environment.
URI/URL: http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/17253
Collection(s) :Master

Fichier(s) constituant ce document :
Fichier Description TailleFormat 
TH.M.SP.2025.15.pdf2,25 MBAdobe PDFVoir/Ouvrir


Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.