Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/17228| Titre: | إدارة الكفاءات البشرية ودورها في إدارة الأزمات بالمنظمات الإدارية (مديرية توزيع الكهرباء والغاز سونلغاز تيارت) - دراسة ميدانية |
| Auteur(s): | زانو, بختة |
| Mots-clés: | إدارة الكفاءات إدارة الأزمات الكفاءات القيادية إتصال الأزمات |
| Date de publication: | 2025 |
| Editeur: | جامعة ابن خلدون |
| Résumé: | تهدف هذه الدراسة إلى معرفــة مــدى مســاهمة إدارة الكفــاءات البشــرية في إدارة الأزمــات بمنظمــة توزيــع الكهربـاء والغـاز فـرع تيـارت، حيـث اعتمـدنا علـى عـدة منـاهج (المـنهج الوصـفي، التحليلـي، التـاريخي، مـنهج دراسـة الحالة والمنهج الإحصائي) ومجموعة من المقاربات المتمثلة في: (الإقتراب المؤسسـي، الإتصـالي، والإقـتراب الـوظيفي). بالإضــافة إلى أدوات جمــع البيانــات المتمثلــة في المقابلــة والإســتبيان كــان الأداة الأكثــر اســتعمالا، حيــث تم توزيــع استمارة الإستبيان على عينـة مـن مـوظفي المنظمـة والـتي بلـغ عـددها45، وتم اسـترجاع 37 اسـتمارة صـالحة للدراسـة الإحصائية عن طريق.spss بعد تحليل نتائج الدراسة تم التوصل إلى ما يلي: - توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الكفاءات البشرية وإدارة الأزمات. - تساهم إدارة الكفاءات البشرية في مواجهة الأزمات عبر مراحل تطورها. - تساهم الكفاءات القيادية ونظام الإتصال الفعال في إدارة الأزمات. |
| Description: | This study aims to determine the extent to which human competencies management contributes to crisis management within the Electricity and Gas Distribution Company, Tiaret branch. Several approaches were adopted, including the descriptive, analytical, historical, case study, and statistical approaches. In addition, a set of theoretical frameworks were employed, namely: the institutional approach, the communicative approach, and the functional approach. As for date collection tools, interviews and questionnaires were used, with the questionnaire being the most utilized. A total of 45 questionnaires were distributed to employees of the company, of which 37 valid responses were retrieved and used for statistical analysis using SPSS. Following data analysis, the study reached the following conclusion: - There is a statistically significant relationship between human competencies management and crisis management. - Human competencies management contributes to addressing crises throughout their development stages. - Leadership competencies and an effective communication system contribute to crisis management. |
| URI/URL: | http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/17228 |
| Collection(s) : | Master |
Fichier(s) constituant ce document :
| Fichier | Description | Taille | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TH.M.SP.2025.03.pdf | 2 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.