Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/16261| Title: | دور سلوك المواطنة التنظيمية في تعزيز العلاقات العامة في المؤسسات الجزائرية |
| Authors: | خطير, بختة عبوشة, وئام |
| Keywords: | سلوك المواطنة التنظيمية تعزيز العلاقات العامة المؤسسات الجزائرية |
| Issue Date: | 18-يون-2025 |
| Publisher: | جامعة ابن خلدون-تيارت |
| Abstract: | تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور سلوك المواطنة التنظيمية في تعزيز العلاقات العامة في المؤسسات الجزائرية وذلك بدراسة ميدانية في مديرية الشباب والرياضة لولاية تيسمسيلت بهدف معرفة سلوك المواطنة التنظيمية عند موظفين مديرية الشباب والرياضة، وقد انطلقت الدراسة من التساؤل الرئيسي التالي: ما هو دور سلوك المواطنة التنظيمية في تعزيز العلاقات العامة في المؤسسات الجزائرية؟ اعتمدنا على منهج دراسة حالة عبر استخدام الاستبيان كأداة بحث والذي تم تطبيقه على عينة قصدية من موظفين مديرية الشباب والرياضة وقد بلغت 50 مفردة، وقد أسفرت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: _وجود الاحترام المتبادل بين الزملاء _يعتبر الموظفون ان سلوكيات المواطنة التنظيمية تساهم بشكل كبير في تحسين فاعلية العلاقات المهنية _يشكل الضغط الوظيفي وسوء توزيع المهام عائق في تبني سلوكيات المواطنة التنظيمية ، مما يؤدي إلى تراجع مبادرة والإنخراط في السلوكيات الايجابية _تعتبر العوامل الثقافية و التنظيمية داخل المؤسسة عامل مؤثر بشكل مباشر على سلوكيات المواطنة التنظيمية |
| Description: | This study aims to understand the role of organizational citizenship behavior in enhancing public relations in Algerian institutions. This study was conducted through a field study at the Youth and Sports Directorate in Tissemsilt Province. The goal was to understand organizational citizenship behavior among employees of the Youth and Sports Directorate. The study was based on the following main question: What is the role of organizational citizenship behavior in enhancing public relations in Algerian institutions? We adopted a case study approach using a questionnaire as a research tool, which was applied to a purposive sample of 50 employees of the Youth and Sports Directorate. The study yielded several results, the most important of which are: _ The presence of mutual respect among colleagues _ Employees believe that organizational citizenship behavior contributes significantly to improving the effectiveness of professional relationships _ Work stress and poor task allocation constitute obstacles to adopting organizational citizenship behavior, leading to a decline in initiative and engagement in positive behaviors _ Cultural and organizational factors within the institution are a direct influence on organizational citizenship behavior |
| URI: | http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/16261 |
| Appears in Collections: | Master |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TH.M.COMU.2025.03.pdf | 14,6 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.