Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/7892| Titre: | اثر التسويق بالعلاقات على سلوك المستهلك |
| Auteur(s): | بن شعيب, فاطمة الزهراء |
| Mots-clés: | التسويق بالعلاقات ،سلوك المستهلك . |
| Date de publication: | 2016 |
| Editeur: | université ibn khaldoun-tiaret |
| Résumé: | مع اشتداد حدة المنافسة وانفتاح الاسواق اصبحت المؤسسات الخدمية تسعى الى امتلاك طرق حديثة للحفاظ على مكانتها في السوق ولا يتحقق هذا الا من خلال تبني مفاهيم حديثة للتسويق تساعدها على الحفاظ على مستهلكيها وهو ما يعرف بالتسويق بالعلاقات الذي يهدف الى علاقة قوية ودائما مع المستهلكين لان تكلفة استقطاب مستهلكين جدد اكبر من تكلفة الاحتفاظ بهم. وتركز المؤسسة على زيادة معرفة حاجات ورغبات المستهلكين وكذلك بمعرفة اليانسون! مختلف العوامل الداخلية الحاجات والدوافع الادراك الشخصية التعلم والاتجاهات والعوامل الخارجية الثقافة الاسرة المجتمعات المرجعية الطبقة الاجتماعية وكذلك تاثير المؤثرات التسويقية، المنتج السعر التوزيع الترويج. دورا هاما في التاثير على القرارات الشرائيه والاستهلاكيه للمستهلكين. |
| URI/URL: | http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/7892 |
| Collection(s) : | Master |
Fichier(s) constituant ce document :
| Fichier | Description | Taille | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TH.M.COM.AR.2016.50.pdf | 6,5 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.