Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/15460
Titre: مكانة الإدارة الإلكترونية في تأثيرها على الجودة الشاملة بقطاع التعليم العالي
Auteur(s): خميس, شيماء
خطاب, هاجر
Mots-clés: الإدارة الالكترونية
الجودة الشاملة
Date de publication: jui-2024
Editeur: جامعة ابن خلدون-تيارت
Résumé: هدفت الدراسة إلى معرفة مكانة الإدارة الالكترونية وتأثيرها في الجودة الشاملة في قطاع التعليم العالي في جامعة تيارت "مجمع السيميطال"، وقد تمثلت أبعاد الإدارة الالكترونية في( الأجهزة والبرمجيات، الأفراد العاملين) كما تم تحليل أيضا أبعاد الجودة الشاملة المتمثلة في(الاعتمادية، الأمان، الاستجابة) ودراسة الأثر بين المتغيرين حيث تم الاعتماد على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات وكانت الدراسة على إضافة إلى مجموعة من SPSS عينة مكونة من 82 فردا من الإداريين بغية اختبار فرضية الدراسة، ثم تم تحليل البيانات عن طريق برنامج الأساليب الإحصائية وقد تمثلت نتائج الدراسة في: - مستوى تطبيق الإدارة الالكترونية في جامعة تيارت " مجمع السيميطال " مرتفع. - واقع الجودة الشاملة في جامعة تيارت " مجمع السيميطال " متوسط. - لا يوجد علاقة إحصائية بين الإدارة الالكترونية والجودة الشاملة في جامعة تيارت "مجمع السيميطال". - لا يوجد أثر بين المتغيرين
Description: The study aimed to determine the status of e-management and its impact on total quality in the higher education sector at Tiaret University "Majmaa Al-Simiteal". The dimensions of e-management were represented by (hardware and software, personnel), and the dimensions of total quality were analyzed as well (reliability, security, responsiveness). The impact between the variables was studied, and a questionnaire was used as the primary tool for data collection. The study was conducted on a sample of 82 administrative staff to test the study hypothesis. The data was then analyzed using the SPSS program along with various statistical methods. The results of the study were as follows: - The level of e-management application at Tiaret University "Majmaa Al-Simiteal" is high. - The current state of total quality at Tiaret University "Majmaa Al-Simiteal" is average. - There is no statistical relationship between e-management and total quality at Tiaret University "Majmaa Al-Simiteal". - There is no impact between the varriables
URI/URL: http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/15460
Collection(s) :Master

Fichier(s) constituant ce document :
Fichier Description TailleFormat 
TH.M.COM.2024.97.pdf2,73 MBAdobe PDFVoir/Ouvrir


Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.