دور استراتيجية التخطيط في ادارة المؤسسات المالية الجزائرية- بنك الفلاحة والتنمية الريفية BADR نموذجا

Abstract

هدفت الدراسة للتعرف على استراتيجية التخطيط في مؤسسات المالية ،وقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ،وقد تم بناء نموذج البحث على فرضيات محل الدراسة حيث صمم استبيان لجمع المعلومات من عينة المجتمع ، وتم توزيع 70 استبيان واسترجاع 63 بنسب%.ولتأكد من درجة الاعتمادية في البيانات استخدم الفا كرومباخ ومعامل anova لاختبار الفرضيات الدراسة،واستخدم التدرج الخماسي (موافق جدا ، موافق ، محايد ،غير موافق ، غير موافق جدا ). وفي هذا الايطار اعتمد البنك الفلاحة والتنمية الريفية – وكالة تيارت- كموضوع دراسة لجانب التخطيط الاستراتيجي ضمن ادارته وما مدى المساهمة الفعالة التي يساهم بها في التنمية العلاقات المتواجدة بينه وزبائنه ،وتحليل البيئة للتعرف على فرص والتهديدات وزيادة نقاط القوى وتقليل نقاط الضعف .وبعد تطبيق الدراسة وإجراء التحليلات الإحصائية أظهرت النتائج ان التخطيط الاستراتيجي له دور في إدارة البنك ويتأثر بمجموعة من المعيقات المختلفة كما ان له اثر بارز في جانب تسويق الخدمات و جلب العملاء