Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/7631
Titre: أداء العاملين بين ضغوط العمل وادارة الوقت- دراسة حالة بعض المؤسسات العمومية الاستشفائية
Auteur(s): دحماني, رضا
Mots-clés: الأداء الوظيفي
ضغوط العمل
إدارة الوقت
الاختبارات اللامعلمية
Date de publication: 29-jui-2020
Editeur: جامعة ابن خلدون-تيارت
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على ضغوط العمل التي يتعرض لها منتسبو قطاع الصحة في الجزائر وأثر هذه الضغوط على أدائهم وكذا محاولة التعرف على أهمية عنصر الوقت لدى هذه الفئة من موظفي القطاع العمومي في الجزائر، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لتوافق هذا المنهج مع هذا النوع من الدراسات. وقد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في المستشفيات العمومية الجزائرية من أطباء وممرضين باستخدام طريقة العينة العشوائية بحيث تم توزيع 100 استبانة من عينة الدراسة تم استرداد 81 استبانة صالحة للتحليل، ليتم معالجة هذه البيانات باستخدام أساليب الإحصاء الوصفي وحزمة البرامج الاحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS . وقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: تبين من نتائج اختبار الارتباط لسبيرمان Spearman أنه توجد علاقة معنوية عند مستوى 5% بين المتغيرات المستقلة المتمثلة في: ظروف العمل، تخطيط الوقت والوقت وتوظيف تكنولوجيات الاتصال وبين المتغير التابع المتمثل في أداء العاملين لمنتسبي قطاع الصحة في الجزائر. تبين من نتائج اختبار كروسكال واليس - Wallis - Kruskal وجود فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى %5 بين أبعاد ضغوط العمل تعزى لعامل مسمى الوظيفة، وتبين من خلال الاختبارات البعدية Post Hoc باستخدا اختبار مان ويتني - Mann-Whitney أن الفروع بين المجموعات الثلاث كانت منحصرة في المجموعة التي تجمع بين الممرض والطبيب وفي المجموعة التي تجمع بين الممرض والطبيب المختص، وقد بين الاختبار عدم وجود فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى 5% بين ضغوط العمل عند الأطباء وعند الاطباء المتخصصون. وعلى ضوء تلك النتائج تم اقتراح مجموعة من التوصيات: ضرورة توفير بيئة عمل تناسب التحديات التي يواجهها منتسبو قطاع الصحة بالجزائر خاصة ما تعمل بتوفير وسائل العمل الخاصة بهم وكذا حمايتهم من التهديدات والمخاطر التي يتعرضون لها. العمل على لقاء ممثلي منتسبي قطاع الصحة بصفة دورية ومنتظمة لمعالجة مختلف المشاكل التي يتعرضون لها ولعرض مستجدات القطاع الصحي. اشراك العاملين في قطاع الصحة في مختلف الدورات المتعلقة بالتدريب على استثمار الوقت وتخطيطه وهو ما يسهم في تخفيف الضغوط عليهم. الالتزام بالنزاهة والموضوعية في تقييم أداء العاملين واستغلال عملية التقييم لمنح التحفيزات المادية والمعنوية. مراجعة القانون الأساسي للوظيف العمومي وبشكل خاص في جانبه المادي المتعلق بالمنح والعلاوات.
Description: This study aimed to identify the work pressures that Algerian health sector affiliates are exposed to, and the impact of these pressures on their performance as well as an attempt to identify the importance of the time component of this category of public sector employees in Algeria, thus we used an analytical descriptive approach to align this approach with this type of studies. The study population consisted of workers in the Algerian public hospitals, including doctors and nurses, using the random sample method so that 100 questionnaires were distributed from the study sample 81 valid questionnaires were retrieved for analysis, so that this data can be processed using the methods of descriptive statistics and the SPSS package. The study reached the following results: The results of the Spearman correlation test showed that there is a significant relationship at the level of 5% between the independent variables represented in: working conditions, planning time and time and employing communication technologies and between the dependent variable represented in the performance of employees for employees of health sector in Algeria.  The results of the Wallis-Kruskal test showed that there were statistically significant differences at the level of 5% between the work pressure dimensions attributed to the job title factor, and it was found through the post-hoc tests using the Mann-Whitney test that the differences between the three groups were Exclusively in the group that combines the nurse and the doctor and in the group that combines the nurse and the specialist doctor, the test has shown that there are no statistically significant differences at the level of 5% between work pressures of doctors and specialists. In light of these results, a set of recommendations was proposed: The necessity of providing a work environment that suits the challenges faced by health sector affiliates in Algeria, especially as they relate to providing their work methods, as well as protecting them from the threats and risks they are exposed to. Work to meet representatives of health sector employees regularly and regularly to address the various problems they are exposed to and to present health sector developments. The participation of health workers in the various courses related to time investment training and planning, which contributes to relieving pressure on them. Commitment to integrity and objectivity in evaluating employee performance and utilizing the evaluation process to grant material and moral incentives. Review the basic law for public employment, especially in its material aspect related to grants and bonuses.
URI/URL: http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/7631
Collection(s) :Master

Fichier(s) constituant ce document :
Fichier Description TailleFormat 
TH.M.COM.AR.2020.56.pdf2,37 MBAdobe PDFVoir/Ouvrir


Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.