الصراع التنظيمي وأثره على تراجع الأداء -دراسة ميدانية في مؤسسة نفطال مقاطعة البترول والغاز المميع تيارت

Abstract

تهدف الدراسة المعنونة ب: الصراع التنظيمي وأثره على تراجع الأداء الوظيفي للعامل، الى محاولة الكشف عن واقع ظاهرة الصراع التنظيمي في مؤسسة نفطال مقاطعة البترول والغاز المميع بتارت، من خلال إجراء دراسة ميدانية بالمؤسسة، وقد كان التساؤل الرئيسي على النحو التالي: ما مدى تأثير الصراع التنظيمي على أداء العمال في المؤسسة؟ وبالنسبة للفرضيات كانت على الشكل التالي : الصراع التنظيمي ما بين العمال حسب تراتبهم يؤدي الى تراجع الاداء ، حيث تم الاعتماد على مجموعة من الاجراءات المنهجية من خلال تبني مدخل كارل ماكس كمقاربة نظرية للدراسة، والاستعانة بالمنهج الكمي ، وملة من الأدوات البحثية من بينها الملاحظة والاستمارة وقد اعتمدنا في هذه الدراسة على العينة القصدية، وقد توصلت الدراسة الميدانية إلي ملة من النتائج : أن أهم العوامل التي تساهم في تراجع أداء العامل هو عدم رضا العامل على إشراف مسؤوله كما أن غياب العدالة التنظيمية في عملية تقسيم العمل على الموظفين تدفع العامل إلي إظهار بعض السلوكات الغير لائقة في أداء الآخرين مما يؤدي بصفة عامة إلي نقص في عملية الأداء، وأن التمييز بين الموظفين في الوظيفة الواحدة يدفعهم إلى الاختلاف والتنافر مما ينتج خلافات نامة عن عدم فهم الموظفين لأدوارهم في العمل . كما أن عدم تشجيع المسؤول للعمال يفقد العامل ثقته وتقليل حوافز في مكان العمل وخللق لديهم شعور عدم الاهتمام والانتماء إلى المؤسسة . أسلوب اتخاذ القرار الذي يطبقه المسؤول على العامل يؤدي إلى نشوب اختلافات بينهم أسلوب التنافس العمال على الوظيفة الواحدة يؤدي إلي التعارض والتغيير.