Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/16803| Titre: | مساهمة التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي في تحسين أداء البنوك التجارية الجزائرية |
| Auteur(s): | بن بلقاسم, سارة شريف, أمال |
| Mots-clés: | التكنولوجيا الحديثة الذكاء الاصطناعي الأداء البنكي التكنولوجيا المالية |
| Date de publication: | jui-2025 |
| Editeur: | جامعة ابن خلدون-تيارت |
| Résumé: | يعيش العالم اليوم تنقلا من اقتصاد نقدي تقليدي نحو اقتصاد يعتمد بشكل مت ا زيد على التكنولوجيا. برزت التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي كعنصرين محوريين في إعادة تشكيل ملامح مختلف القطاعات، وعلى رأسها القطاع البنكي. لم يعد اعتماد المؤسسات المالية على هذه التقنيات خيارا، بل أصبح ضرورة استراتيجية تمليها متطلبات الكفاءة، السرعة، والدقة في تقديم الخدمات. تناولت دراستنا المفاهيم العامة للتكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي، مع تركيز خاص على دورهما في القطاع البنكي، حيث استعرضنا كيف تقوم المؤسسات المالية بتبني هذه التقنيات بهدف تحسين أدائها وتطوير جودة خدماتها. اعتمدنا في الجانب النظري على مصادر ثانوية، بين ما شمل الجانب التطبيقي استبيانات وُزعت على موظفي ثلاثة بنوك بولاية تيارت BNA, BEA, BADR ، وقد أظهرت نتائج الدراسة أن استخدام التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي يساهم بشكل فعال في تعزيز أداء البنوك التجارية الجزائرية، سواء من خلال رفع الكفاءة التشغيلية أو تحسين مستوى الخدمات المقدمة . ومع ذلك، فإن تحقيق الاستفادة الكاملة من هذه الإمكانات يبقى مرهونا بتجاوز عدد من التحديات، أبرزها تحديث البنية التحتية الرقمية، تأهيل الكوادر البشرية، وزيادة الوعي بأهمية التحول الرقمي داخل القطاع المصرفي |
| Description: | "The world today is undergoing a shift from a traditional cash-based economy towards an economy increasingly reliant on technology. Modern technology and artificial intelligence have emerged as pivotal elements in reshaping various sectors, foremost among them the banking sector. The adoption of these technologies by financial institutions is no longer an option, but a strategic imperative dictated by the demands for efficiency, speed, and accuracy in service delivery. Our study addressed the general concepts of modern technology and artificial intelligence, with a particular focus on their role in the banking sector. We examined how financial institutions are adopting these technologies to improve their performance and enhance the quality of their services. In the theoretical aspect, we relied on secondary sources, while the practical aspect included questionnaires distributed to employees of three banks in the Tiaret province (BNA, BEA, BADR). The results of the study have shown that the use of modern technology and artificial intelligence contributes effectively to enhancing the performance of Algerian commercial banks, whether by increasing operational efficiency or improving the level of services provided. However, achieving the full potential of these capabilities remains contingent on overcoming a number of challenges, most notably updating the digital infrastructure, qualifying human cadres, and increasing awareness of the importance of digital transformation within the banking sector." |
| URI/URL: | http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/16803 |
| Collection(s) : | Master |
Fichier(s) constituant ce document :
| Fichier | Description | Taille | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TH.M.COMP.2025.16.pdf | 2,79 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.