Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/13662| Title: | ثقييم حودة الخدمات الفندقية لعينة من فنادق ولاية ثيازت باستخدام هموذج Servqual |
| Authors: | لحدب, سيرين |
| Keywords: | الخدمات الفندقية الفنادق جودة الخدمة نموذج Servqual |
| Issue Date: | يون-2023 |
| Publisher: | جامعة ابن خلدون-تيارت |
| Abstract: | تهدف الدراسة الى تقييم جودة الخدمات الفندقية في ولاية تيارت ، من خلال التطرق الى مختلف المفاهيم الاساسية المتعلقة بالتسويق الفندقي وجودة الخدمات الفندقية ونماذج قياسها ، والابعاد الخمسة لجودة الخدمات، اخترنا ثلاث فنادق كعينة للدراسة تمثلت في فندق الاخوة بوعزة ، فندق تاقدمت، فندق بكير . |
| URI: | http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/13662 |
| Appears in Collections: | Master |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TH.M.COM.2023.19.pdf | 9,83 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.